Categoria: Recursos

Eines d’automatització: simplificar la difusió de continguts per a petits negocis

Publicat a per Comunicació

En l’actualitat, la difusió de continguts és un aspecte fonamental per a tots els negocis, grans i petits. No obstant això, per a les petites empreses, l’administració de les tasques de difusió de continguts pot ser un repte, ja que sovint manquen de recursos i temps per gestionar-ho de manera efectiva. És aquí on les eines d’automatització tenen un paper essencial. Aquestes eines ofereixen solucions simplificades per automatitzar diverses tasques i optimitzar la difusió dels continguts. 

Algunes eines que podem fer servir són les següents:

  • IFTTT (If This, Then That) és una eina popular que combina plans gratuïts i de pagament i que permet als usuaris crear automatitzacions basades en una estructura de “si passa A, generem B”. Amb IFTTT, els petits negocis poden integrar les seves plataformes de xarxes socials i altres serveis en línia perquè s’activin automàticament quan es produeixen certes accions. Per exemple, si es publica un nou article al blog de l’empresa, IFTTT pot compartir-lo de manera automàtica a les xarxes socials.
  • Make és una eina gratuïta similar a IFTTT, que també combina plans gratuïts i de pagament, però amb més flexibilitat i personalització. Permet als usuaris crear fluxos de treball personalitzats que s’activin segons diversos desencadenants i accions. Amb Make, els petits negocis poden automatitzar tasques com l’enviament de correus electrònics de benvinguda als nous subscriptors o l’actualització automàtica de continguts en diverses plataformes.
  • Zapier és una altra eina d’automatització popular que combina plans de pagament i gratuïts. Connecta diverses aplicacions i serveis per a la transferència automàtica de dades. Per als petits negocis, Zapier ofereix la possibilitat d’automatitzar tasques com l’enviament de missatges de resposta automàtica als clients, la sincronització de dades entre eines de gestió de projectes i el seguiment automàtic de clients potencials.
  • Microsoft Power Automate (abans conegut com a Microsoft Flow) és una eina d’automatització de pagament integrada en l’ecosistema de Microsoft. Amb Power Automate, els petits negocis poden connectar i automatitzar diverses aplicacions i serveis de Microsoft, com ara SharePoint, Teams, Outlook i molts més. Això permet la creació de fluxos de treball personalitzats per simplificar tasques com l’aprovació de documents, la programació de reunions i l’enviament de notificacions.
  • Leadsbridge és una eina especialitzada en la integració i sincronització de dades entre diverses plataformes de màrqueting que combina plans gratuïts i de pagament. Per als petits negocis, Leadsbridge ofereix funcionalitats com la recopilació automàtica de dades de clients potencials des de formularis web i la sincronització amb eines de gestió de relacions amb els clients (CRM) o plataformes de correu electrònic. Això ajuda els petits negocis a automatitzar el procés de captació de clients i mantenir una base de dades actualitzada de manera eficient.

Els avantatges principals que ofereixen aquestes eines d’automatització són els següents:

  • Estalvi de temps: les tasques de difusió de continguts solen ser repetitives i consumeixen molt de temps. Amb les eines d’automatització, els petits negocis poden programar i automatitzar aquestes tasques, i això els permet dedicar més temps a altres aspectes del negoci.
  • Coherència i consistència: amb l’automatització, es garanteix que els continguts es publiquen de manera consistent i en el moment adequat. Això ajuda a mantenir una presència en línia activa i cohesionada.
  • Ampliació de l’abast: permeten als petits negocis difondre els continguts en diverses plataformes i xarxes socials de manera simultània. Això augmenta l’abast i la visibilitat dels seus missatges i ajuda a captar nous públics.
  • Personalització: tot i l’automatització, aquestes eines permeten als petits negocis personalitzar els missatges i adaptar-los a diferents plataformes i públics específics. Això ajuda a crear una experiència més personal i rellevant per als clients.
  • Integració amb altres eines: les eines d’automatització es poden integrar en altres eines i plataformes de gestió, com ara analítiques web, CRM i plataformes de correu electrònic. Això permet una gestió més eficient i un seguiment exhaustiu de les activitats de difusió de continguts.

En resum, les eines d’automatització com IFTTT, Make, Zapier, Microsoft Power Automate o Leadsbridge, entre d’altres, ofereixen als petits negocis una manera eficient i simplificada de difondre els continguts. Amb l’automatització, els negocis poden estalviar temps, mantenir una presència en línia consistent i arribar a un públic més ampli. Això, a la llarga, pot ajudar-los a millorar la visibilitat, captar nous clients i fer créixer el negoci en l’entorn digital cada vegada més competitiu d’avui dia.

Com reduir el percentatge de rebot del teu web

Publicat a per Comunicació

Reduir el percentatge de rebot de la teva pàgina web o el teu blog és un aspecte essencial per millorar-ne la salut. El percentatge de rebot mesura el percentatge de visitants que hi han accedit i n’han marxat sense generar una interacció, i això pot tenir diverses causes, que inclouen problemes tècnics, problemes d’experiència d’usuari, un mal contingut o una mala estructura de continguts, entre d’altres.

Calcular el percentatge de rebot és fàcil: s’utilitzen eines d’estadística web com Google Analytics o Matomo. No obstant això, és important tenir en compte que no hi ha un percentatge de rebot bo o dolent en si mateix, ja que depèn del tipus de lloc que s’estigui mesurant. Per exemple, una landing page o pàgina final de contingut pot tenir un percentatge de rebot elevat, que no és necessàriament negatiu si la pàgina ja no requereix interaccions addicionals.

Per reduir el percentatge de rebot d’una pàgina web o un blog, es poden seguir consells com els següents:

  • Revisar la velocitat del lloc web i optimitzar-ne les imatges, ja que una càrrega lenta de la pàgina pot fer que els visitants se’n vagin abans d’interactuar amb el contingut. 
  • Millorar l’estructura del contingut i l’experiència de l’usuari: fer que el contingut sigui més interessant i rellevant i millorar l’accessibilitat de la pàgina a través del disseny responsiu, és a dir, que es pugui veure bé des del mòbil o la tauleta.
  • Garantir la seguretat del web, ja sigui amb un certificat de seguretat SSL o incloent-hi textos legals (política de privacitat, avís legal, avís de galetes o condicions de contractació, si escau).
  • Incorporar enllaços interns a les pàgines pot ser una bona tècnica per reduir el percentatge de rebot del teu web o blog. D’aquesta manera l’usuari navegarà pels diferents apartats i augmentarà el temps de permanència al web.

En resum, és important vigilar el percentatge de rebot del teu lloc web o blog, ja que és un indicador de la salut del lloc i t’ajuda a entendre quins canvis pots fer per millorar l’experiència de l’usuari.

Com optimitzar les imatges per al teu web

Publicat a per Comunicació

Quan es tracta de dissenyar i desenvolupar una pàgina web, les imatges són un element clau per atraure i mantenir els visitants. No obstant això, les imatges pesades poden reduir la velocitat de càrrega de la pàgina. Per això optimitzar les imatges és essencial, per garantir una bona experiència de l’usuari.

A continuació et presentem alguns consells pràctics per optimitzar les imatges del teu web:

1. Redueix la mida dels fitxers
La mida dels fitxers d’imatge influeix directament en el temps de càrrega de la pàgina. Per tant, és important reduir la mida dels fitxers d’imatge sense perdre qualitat. Per a això pots utilitzar eines de compressió d’imatges com TinyPNG o Compressor.io.

2. Optimitza el format d’imatge
Els formats d’imatge més comuns són JPG, PNG i GIF. Cada format té unes característiques pròpies i diversos avantatges. Els arxius JPG són adequats per a les fotografies i les imatges amb colors complexos, mentre que els PNG són millors per a les imatges amb transparències. D’altra banda, els GIF són una opció per a les animacions i les imatges amb pocs colors.

3. Utilitza noms de fitxers descriptius
Els noms dels fitxers d’imatge també són importants per a l’optimització SEO. Utilitza noms de fitxers descriptius que incloguin paraules clau relacionades amb la imatge per ajudar els motors de cerca a indexar la imatge i mostrar-la en els resultats de cerca.

4. Inclou etiquetes alt i títol
Les etiquetes alt i títol són elements importants per a l’accessibilitat i el SEO. Les etiquetes alt descriuen la imatge per als usuaris que utilitzen lectors de pantalla o tenen problemes de visió, mentre que el títol apareix quan els usuaris mouen el ratolí sobre la imatge. Inclou paraules clau descriptives en les etiquetes alt i títol per ajudar els motors de cerca a indexar la imatge.

5. Evita les imatges en Flash
Les imatges en Flash són menys accessibles per als usuaris i no són compatibles amb molts dispositius. Evita utilitzar imatges en Flash i opta per formats d’imatge més accessibles com JPG o PNG.

6. Redueix el nombre d’imatges
Tenir massa imatges en una pàgina pot augmentar el temps de càrrega i afectar negativament la SEO. Utilitza només les imatges necessàries per a la pàgina i optimitza-les per reduir-les.

T’animem a posar en pràctica aquests senzills consells i aconseguiràs millorar la velocitat de càrrega de la teva pàgina web, a la vegada que millores la teva posició en els resultats de cerca d’imatges.

Com pots utilitzar el ChatGPT per al teu negoci a internet?

Publicat a per Comunicació

Potser encara no l’has fet servir, però segurament n’has sentit a parlar. És el ChatGPT, el sistema d’intel·ligència artificial, desenvolupat per OpenAI, amb el qual es poden generar textos i converses i obtenir respostes en gairebé qualsevol tema.

Actualment aquesta eina és d’ús gratuït i lliure. Només cal registrar-s’hi, escriure-hi una pregunta i en qüestió de segons el ChatGPT comença a elaborar la resposta.

Per a què et pot servir el ChatGPT?

Cal tenir en compte que es tracta d’una eina d’intel·ligència artificial que construeix les respostes basant-se en una àmplia font de dades. Per tant, la resposta és aproximada, no la podem considerar 100% correcta.

Tot i això, pot ser una eina molt útil per complementar la nostra feina i obtenir un primer esborrany a partir del qual treballar.

Dit això, els usos més comuns del ChatGPT són els següents:

  • Creació de textos: pots demanar-li que escrigui qualsevol tipus de text establint un número concret de caràcters, el tipus de text, l’idioma, l’estil, el to… Pot servir per fer la descripció d’un producte per al web, per redactar un correu informatiu per als teus clients o una carta de presentació, etc
  • Generació de continguts: et pot ajudar a fer una primera versió d’un article sobre qualsevol tema o, fins i tot, li pots demanar que d’un text que ja tens publicat et proposi diverses piulades. Això pot ser molt útil per mantenir un perfil actiu a les xarxes socials i portar visites al teu web. No farà tota la feina, però sí que t’estalviarà molt temps.
  • Resoldre dubtes: en aquest sentit et pot ajudar en molts aspectes. No només per resoldre dubtes que tinguis, sinó per crear, per exemple, un apartat de preguntes i respostes per als clients o usuaris. O per treballar el SEO, ja que pots demanar-li paraules clau per al teu sector o per al producte o tipus de servei que ofereixes.

A partir d’aquí, imaginació al poder. Aquesta eina d’intel·ligència artificial —i moltes de les que aniran apareixent en el futur— et pot ajudar a desenvolupar qualsevol cosa relacionada amb la generació de textos. Això sí, cal comprovar sempre que les dades tenen sentit, i és recomanable adaptar el text perquè tingui un toc més personal i autèntic.

Certificat SSL: què és i per què l’has de tenir

Publicat a per Comunicació

El certificat SSL és un protocol de comunicació que garanteix la transmissió segura de les dades a internet mitjançant l’encriptació de dades.

Sense aquest certificat no es podria establir una connexió segura entre el servidor i l’usuari, i les dades quedarien exposades. Això implica dades tan sensibles com usuaris, contrasenyes o dades bancàries.

Com pots saber si un web té certificat SSL?

La manera més senzilla de saber ràpidament si un web té el certificat SSL és fixar-se en la URL que apareix al navegador. Si comença amb https://, la s final ens indica que aquest web té el certificat SSL i, per tant, és un web segur. Si, en canvi, comença amb http://, sense la s final, aquest web no té certificat SSL i, per tant, les dades que es transmetin a través d’aquest web podrien ser intervingudes per tercers i podrien ser utilitzades de manera indeguda.

També hi ha eines, com ssl.cat o sslchecker, que ens indiquen si un web té el certificat SSL i, per tant, és segur. Aquest tipus d’eines són molt recomanables sobretot per verificar URL que no coneixem o que poden ser sospitoses d’anar a parar a webs amb programari maliciós o que puguin estar infectades amb algun virus.

Com pots aconseguir el certificat SSL per al teu web?

Per instal·lar un certificat SSL al teu web, el més recomanable és fer-ho a través del teu registrador. Molts registradors ofereixen certificats gratuïts amb l’obtenció del domini. Has de saber que, tant si són certificats gratuïts com de pagament, tots compleixen la funció de garantir la seguretat del teu web. En tot cas, la diferència entre un certificat gratuït i un de pagament són les prestacions addicionals o la usabilitat.

Si veus que el teu registrador ofereix diverses opcions, el millor és contactar-hi i que t’orientin per triar el que més s’adapti a les teves necessitats.

Com pots crear contrasenyes segures

Publicat a per Comunicació

Cada dia utilitzem diverses aplicacions i programes per als quals necessitem contrasenyes. En aquest article t’oferim algunes recomanacions per crear contrasenyes segures i difícils de desxifrar que protegeixin les teves dades.

Actualment contrasenyes com 1234, password, abc123 o 111111 encara són algunes de les més utilitzades i també de les més insegures. A tots ens agrada que la nostra contrasenya sigui fàcil de recordar, però hi ha alguns trucs per fer que això no sigui incompatible amb la seguretat.

Alguns consells bàsics

  • Si el sistema crea una contrasenya per defecte quan hi registres el teu usuari, canvia-la de seguida. 
  • Evita claus òbvies com el teu nom, la data de naixement, el número de telèfon, l’animal de companyia o qualsevol altra dada que sigui pública a les teves xarxes socials o que sigui coneguda pel teu entorn.
  • Utilitza una clau per a cada compte. Si fas servir la mateixa contrasenya per als teus dispositius, el correu, les xarxes socials, el compte bancari i els pagaments en línia estàs posant en perill tots els teus comptes. Si aconsegueixen desxifrar la teva contrasenya en una de les aplicacions, ja tenen accés a tots els teus comptes.
  • Fes servir un gestor de contrasenyes per guardar les claus de cada un dels teus usuaris. És la manera més segura de tenir-les a mà i assegurar-te que no te n’oblides de cap.

Trucs per crear i memoritzar les teves contrasenyes segures

Crear una contrasenya segura i recordar-la pot arribar a semblar impossible, però t’ho posem una mica més fàcil amb aquests trucs:

  • Crea patrons de teclat i substitueix els números per lletres. Tria, per exemple, els 6 primers dígits del teu número de telèfon i combina’ls amb les lletres del teclat que hi ha just sota. Imagina’t que el teu número és 635312, amb les lletres quedaria 6y3e5t3e1q2w. Per afegir un extra de seguretat, pots alternar caràcters en majúscula i en minúscula i afegir-hi símbols. Per exemple: &6y3E%5t3e!1Q2w
  • Tria una frase, la lletra d’una cançó, el títol d’un llibre o una pel·lícula i transforma-ho en una contrasenya segura. Per exemple, amb la dita “Al maig, cada dia un raig”, pots:
    • Triar la primera lletra de cada paraula: amcdur
    • Alternar minúscules i majúscules: AmCdUr
    • Inserir números i símbols entre les lletres: !Am6C@dUr$

I si la memòria falla…

Insistim a utilitzar un gestor de contrasenyes, per tenir-les totes ben guardades i a mà sempre que les necessitis. D’aquesta manera només hauràs de recordar bé la contrasenya que et doni accés al gestor.

Com triar les paraules clau a l’hora de promocionar el teu web

Publicat a per Comunicació

A l’hora de promocionar el teu web a internet i tenir èxit amb les teves campanyes de Google Ads, un servei de publicitat de Google que permet optar, entre d’altres coses, a aparèixer en millors posicions en el resultat de cerca, és important que triïs bé les paraules clau que faràs servir, tal com ho fas quan treballes el SEO del teu web perquè Google et posicioni bé.

A l’hora de triar les keywords que activin els teus anuncis, cal que tinguis en compte quines paraules poden fer servir els teus clients potencials quan facin la cerca a Google. Tingues en compte que el teu anunci apareixerà al cercador quan la paraula clau que has triat per a la teva campanya coincideixi amb el que ha escrit la persona que busca els teus serveis o productes.

Es recomana triar entre 5 i 20 paraules clau aproximadament. Per fer la selecció d’aquestes paraules cal que analitzis el teu negoci, els serveis o productes que ofereixes i com els buscaries a Google. Pensa en les paraules i les frases que descriguin millor cadascuna de les categories que engloba el teu negoci.

Si, per exemple, tens una cafeteria, pots pensar en termes com “cafeteria” i ampliar amb frases com “millor esmorzar”, “llocs per fer el cafè”, “cafeteria Sants (o el barri on tens el negoci)”.

Com més concret, millor
Pensa en paraules per arribar a un públic concret, d’aquesta manera pots arribar a un client que està interessat en un producte molt concret. Pots fer anuncis específics amb paraules clau com “el millor croissant de Barcelona”, “pa de massa mare” o “reposteria vegana”, per a les persones que busquen específicament aquest producte.

Crea diferents grups d’anuncis segons les paraules clau
Per tal de guanyar rellevància als anuncis i arribar a clients que tenen interès en els teus productes o serveis, és bona idea agrupar les keywords en grups d’anuncis diferenciats per les categories o les àrees del teu negoci.

Si afegeixes les paraules clau a un mateix grup d’anuncis, un client que està buscant “reposteria vegana” podria veure el teu anunci de “cafeteria de Sants”, quan realment no encaixa amb el que està buscant. El millor és que agrupis els anuncis per tema i pensant que puguin substituir-se o ser interessants per a un client que busqui una de les paraules o frases clau del mateix grup d’anuncis.

No t’oblidis de les paraules negatives
Segurament no t’interessarà que els teus anuncis es mostrin a persones que estan buscant un producte o servei que no està relacionat amb el teu negoci. Per aquest motiu, pots afegir paraules clau negatives a la teva llista. Això impedirà que els teus anuncis apareguin en cerques que no t’interessen, i és una manera de reduir despeses. Per marcar les paraules negatives cal que afegeixis el símbol – davant de la paraula en qüestió.

Tingues en compte la concordança de Google Ads
Google Ads no només té en compte les keywords que afegeixis a la llista. Les paraules clau que afegeixis no sempre es corresponen amb les que els usuaris escriuen al cercador. Per aquest motiu existeix la concordança de les paraules clau.

  • Concordança àmplia: és l’opció predeterminada. Aquesta concordança permet que un anunci es mostri quan les cerques són frases o paraules similars a les que tu has afegit a la llista de keywords. Això inclou variacions rellevants o sinònims de les teves paraules clau.
  • Concordança exacta: aquesta opció només permet que s’activin els anuncis quan la cerca de l’usuari inclogui la frase o la paraula que has establert com a keyword. Per triar aquesta opció només cal posar la paraula o frase clau entre cometes.

Per exemple, si poses com a paraula clau cafeteria Sants, quan una persona busqui cafeteria Badalona o merceria Sants, probablement se li mostrarà el teu anunci a la pàgina de resultats de la cerca. Però si poses com a paraula clau “cafeteria Sants”, només li apareixerà quan la seva cerca inclogui la frase “cafeteria Sants”.  

Consells bàsics de ciberseguretat per a pimes

Publicat a per Comunicació

La seguretat de la informació i les dades és un factor molt important per a qualsevol empresa. A les grans empreses és habitual tenir un departament dedicat a la ciberseguretat i la prevenció d’atacs informàtics, però per a les petites empreses dedicar una part dels seus recursos a temes de ciberseguretat pot ser complicat.

Per aquest motiu et donem una sèrie de consells bàsics de seguretat que pots començar a aplicar a la teva empresa tan bon punt acabis de llegir aquest article.

Quins són els atacs més habituals?

Si la teva empresa rep un atac informàtic, és probable que el rebi en forma de:

  • Malware: qualsevol tipus de software o programa maliciós.
  • Virus: malware que infecta o altera el funcionament de programes i dispositius amb finalitats nocives o malicioses.
  • Spyware o troià: programes d’aparença normal o que s’amaguen dins d’altres per robar informació.
  • Phishing: suplantació de la identitat a través de correu electrònic amb l’objectiu d’obtenir informació sensible.
  • Ransomware: software que infecta els equips i des del qual es coacciona els usuaris perquè facilitin informació a canvi de diners.

Què pots fer per mantenir la seguretat de la teva pime?

Instal·la un antivirus als teus dispositius

Pot semblar bàsic, però és el primer pas per detectar qualsevol ciberatac i mantenir els teus dispositius protegits. Alguns dels antivirus més utilitzats són Avast, Kaspersky, Bitdefender o Norton, i la majoria tenen una versió gratuïta o plans ajustats per als diferents tipus d’empresa.

Si fas servir el sistema operatiu de Windows, has de saber que a partir de la versió Windows 8 inclou el servei d’antivirus Windows Defender.
Recorda que l’antivirus s’ha de mantenir actualitzat en tot moment perquè sigui efectiu.

Actualitza els programes dels teus equips

Assegura’t que els teus dispositius tinguin l’última versió dels programes i les aplicacions. Sovint els ciberdelinqüents aprofiten els bugs o possibles errors de les versions antigues dels programes per atacar els equips.

Contrasenyes segures

Assegura’t que les contrasenyes que s’utilitzen a la teva empresa són segures i compleixen els requisits següents:

  • Crea contrasenyes llargues que combinin lletres majúscules, minúscules, números i caràcters especials com un signe d’exclamació o un interrogant.
  • No utilitzis les contrasenyes que et donen per defecte.
  • Utilitza contrasenyes úniques per a cada programa.
  • Utilitza un gestor de contrasenyes per tenir-les totes controlades.

Limita les instal·lacions

Assegura’t que els programes que instal·les als teus dispositius s’hagin descarregat d’una font fiable. Si dubtes o el teu ordinador o mòbil detecta l’arxiu com a sospitós, et recomanem que l’esborris abans d’instal·lar-lo.
Si tens equips compartits amb diversos treballadors, també pots limitar els permisos per instal·lar programari nou. D’aquesta manera evites que s’hi pugui instal·lar cap programa maliciós.

Compte amb els adjunts i enllaços sospitosos al correu

El correu electrònic és una de les portes d’entrada principal dels atacs a empreses. Si l’enllaç és d’origen desconegut o no saps què t’estan enviant, és millor no obrir-lo. Revisa bé l’adreça del remitent i assegura’t que no es tracta d’un cas de phishing. 

Fes servir xarxes segures

És important que les connexions a internet siguin segures i xifrades. Els routers que facis servir han de disposar de tallafocs i han d’estar actualitzats. També pots limitar els dispositius que es connectin a la teva xarxa configurant el teu equip.

Si en algun moment fas servir una xarxa pública per connectar-te a internet, has de saber que pots estar compartint dades i exposar informació a tercers. Sempre que puguis evita-les.

Esperem que aquests consells t’ajudin a mantenir la seguretat de la teva pime. Pensa, sempre que puguis, a fer còpies de seguretat per tenir la informació guardada o poder restablir el sistema si mai reps un ciberatac.

Nova convocatòria d’ajuts del programa Kit Digital

Publicat a per Comunicació

El programa Kit Digital, que el Govern d’Espanya gestiona a través de Red.es, està finançat pel Pla de recuperació, transformació i resiliència i obre la segona convocatòria d’ajudes per impulsar la transformació digital de les petites empreses.

Des del 2 de setembre d’aquest any i fins al 2 de setembre de 2023, les empreses de 3 a menys de 10 treballadors poden sol·licitar el bo digital de 6.000 euros a través de la seu electrònica de Red.es.

En aquesta segona convocatòria s’amplia el catàleg de solucions digitals a què poden optar les empreses, que inclou: lloc web i presència bàsica a internet, gestió de xarxes socials, comerç electrònic, gestió de clients, serveis i eines d’oficina virtual, intel·ligència empresarial i analítica, gestió de processos, factura electrònica, comunicacions segures i ciberseguretat, i ara també presència avançada a internet i mercat web.

Per sol·licitar els ajuts, l’empresa s’ha de registrar a www.acelerapyme.es i completar un petit test per conèixer el seu grau de maduresa digital. Un cop fet, ha de sol·licitar el seu bo digital a la seu electrònica de Red.es.

Una vegada es comprova que l’empresa compleix els requisits, s’hi concedeix el bo digital. Les empreses poden consultar el catàleg de solucions digitals disponibles, així com els agents digitalitzadors acreditats a acelerapyme.es o al portal elKIT.CAT, que aplega tots els agents digitalitzadors acreditats del territori de parla catalana, com l’agència OOMKT, a qui vam entrevistar fa uns mesos al nostre web.

En aquest punt l’empresa ha de triar un o diversos agents digitalitzadors que desenvolupin les solucions digitals que millor s’adaptin a les seves necessitats i subscriure l’acord de prestació de solucions de digitalització.

El programa Kit Digital té l’objectiu de digitalitzar pimes i autònoms a tot el territori nacional durant els propers tres anys. Els primers a poder demanar els ajuts van ser les empreses de 10 a menys de 50 treballadors, ara és el torn de les empreses de 3 a menys de 10 treballadors, i durant el darrer trimestre de l’any s’obrirà convocatòria per a empreses de menys de 3 treballadors.

Com treballar la teva marca a les xarxes socials

Publicat a per Comunicació

Apropar la teva marca al públic és bàsic per fer que s’identifiquin amb tu. Les xarxes socials no només serveixen per difondre quins productes o serveis ofereix la teva empresa, sinó que és una oportunitat de generar comunitat amb el públic, difondre els valors i la missió de la teva marca, conèixer les necessitats del teu públic potencial… En definitiva, humanitzar la marca i fer-la propera.

Treballa bé la identitat de la teva marca

És molt important que la teva identitat tingui coherència a totes les plataformes per facilitar que et reconeguin. Quan una persona et busqui a les xarxes socials, ha de saber que el perfil correspon a la teva marca.

  • Si tens diversos perfils a les xarxes socials, intenta que es diguin igual a totes les xarxes. 
  • Que la foto del perfil sigui el teu logo.
  • Afegeix la URL del teu web als perfils de les xarxes socials.
  • Fes servir una estètica similar a totes les xarxes i que sigui coherent amb el teu web. 

Identifica el teu públic i la teva xarxa social

No et precipitis a l’hora d’obrir un perfil a les xarxes socials. Abans de fer-ho, has de tenir clar el perfil del teu públic i les característiques de cada xarxa social. Tingues en compte a qui vols arribar (quina edat té, on viu, quins interessos té, com s’expressa…) i identifica a quines xarxes socials és. El públic d’Instagram i de TikTok serà més jove que el que és a Facebook o Twitter, per exemple.

Un cop coneguis el públic i la xarxa social on vols ser, has de tenir en compte el tipus de contingut que necessites. Per exemple, Instagram i Pinterest són xarxes molt visuals, així que necessitaran contingut basat en imatges, tant fotos com vídeos, de bona qualitat. En canvi, Facebook, Twitter o LinkedIn són xarxes socials perfectes per elaborar contingut de text, compartir articles, explicar nous projectes, fer consultes als usuaris…

Planifica i sigues constant

Ara que ja has identificat el teu públic i la xarxa o les xarxes socials on vols ser, toca generar el contingut.

Fes un calendari de continguts de xarxes socials. Això t’ajudarà a saber què i quan comunicar. Apunta els dies que són clau per a la teva marca, aprofita l’actualitat, els dies internacionals que tinguin relació amb la teva marca o els seus valors.

Crea contingut de qualitat: pensa què pots aportar a la teva audiència. Què necessiten? Quins continguts generen interès? Crea continguts que aportin valor, explica històries reals i fes servir el mateix to i la mateixa manera de comunicar en totes les teves publicacions. Si tens dubtes, pots provar un tipus de contingut i, un cop tinguis un mínim de seguidors, fer enquestes o preguntar quins continguts voldrien veure al teu perfil.

Genera contingut especial per als teus seguidors. Potser pots resoldre dubtes fent un vídeo en directe per als teus seguidors, publicar tutorials, premiar els teus seguidors amb algun concurs o sorteig…

I, sobretot, paciència

Comparteix les seves xarxes socials a tots els teus canals, des del web fins a les targetes de visita; és una bona manera de fer que la gent que vegi la teva marca a qualsevol lloc et segueixi la pista i puguin acabar generant una relació amb la teva marca.Generar una comunitat de seguidors a les xarxes socials no és ràpid. És millor tenir uns seguidors que s’identifiquin amb la teva marca i interaccionin amb les teves publicacions que buscar pujar ràpidament de seguidors tinguin el perfil que tinguin.