Categoría: Recursos

Herramientas de automatización: simplificar la difusión de contenidos para pequeños negocios

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En la actualidad, la difusión de contenidos es un aspecto fundamental para todos los negocios, grandes y pequeños. No obstante, para las pequeñas empresas, la administración de las tareas de difusión de contenidos puede ser un reto, ya que a menudo carecen de recursos y tiempo para gestionarlo de manera efectiva. Es aquí donde las herramientas de automatización tienen un papel esencial. Estas herramientas ofrecen soluciones simplificadas para automatizar varias tareas y optimizar la difusión de los contenidos. 

Algunas herramientas que podemos utilizar son las siguientes:

  • IFTTT (If This, Then That) es una herramienta popular que combina planes gratuitos y de pago y que permite a los usuarios crear automatizaciones basadas en una estructura de “si pasa A, generamos B”. Con IFTTT, los pequeños negocios pueden integrar sus plataformas de redes sociales y otros servicios en línea para que se activen automáticamente cuando se producen ciertas acciones. Por ejemplo, si se publica un nuevo artículo en el blog de la empresa, IFTTT lo puede compartir de manera automática en las redes sociales.
  • Make es una herramienta gratuita similar a IFTTT, que también combina planes gratuitos y de pago, pero con más flexibilidad y personalización. Permite a los usuarios crear flujos de trabajo personalizados que se activen según varios desencadenantes y acciones. Con Make, los pequeños negocios pueden automatizar tareas como el envío de correos electrónicos de bienvenida a los nuevos suscriptores o la actualización automática de contenidos en varias plataformas.
  • Zapier es otra herramienta de automatización popular que combina planes de pago y gratuitos. Conecta varias aplicaciones y servicios para la transferencia automática de datos. Para los pequeños negocios, Zapier ofrece la posibilidad de automatizar tareas como el envío de mensajes de respuesta automática a los clientes, la sincronización de datos entre herramientas de gestión de proyectos y el seguimiento automático de clientes potenciales.
  • Microsoft Power Automate (antes conocido como Microsoft Flow) es una herramienta de automatización de pago integrada en el ecosistema de Microsoft. Con Power Automate, los pequeños negocios pueden conectar y automatizar varias aplicaciones y servicios de Microsoft, como SharePoint, Teams, Outlook y muchos más. Eso permite la creación de flujos de trabajo personalizados para simplificar tareas como la aprobación de documentos, la programación de reuniones y el envío de notificaciones.
  • Leadsbridge es una herramienta especializada en la integración y sincronización de datos entre varias plataformas de márquetin que combina planes gratuitos y de pago. Para los pequeños negocios, Leadsbridge ofrece funcionalidades como la recopilación automática de datos de clientes potenciales desde formularios web y la sincronización con herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) o plataformas de correo electrónico. Eso ayuda a los pequeños negocios a automatizar el proceso de captación de clientes y mantener una base de datos actualizada de manera eficiente.

Las ventajas principales que ofrecen estas herramientas de automatización son las siguientes:

  • Ahorro de tiempo: las tareas de difusión de contenidos suelen ser repetitivas y consumen mucho tiempo. Con las herramientas de automatización, los pequeños negocios pueden programar y automatizar estas tareas, y eso les permite dedicar más tiempo a otros aspectos del negocio.
  • Coherencia y consistencia: con la automatización, se garantiza que los contenidos se publican de manera consistente y en el momento adecuado. Eso ayuda a mantener una presencia en línea activa y cohesionada.
  • Ampliación del alcance: permiten a los pequeños negocios difundir los contenidos en varias plataformas y redes sociales de manera simultánea. Eso aumenta el alcance y la visibilidad de sus mensajes y ayuda a captar nuevos públicos.
  • Personalización: a pesar de la automatización, estas herramientas permiten a los pequeños negocios personalizar los mensajes y adaptarlos a diferentes plataformas y públicos específicos. Eso ayuda a crear una experiencia más personal y relevante para los clientes.
  • Integración con otras herramientas: las herramientas de automatización se pueden integrar en otras herramientas y plataformas de gestión, como analíticas web, CRM y plataformas de correo electrónico. Eso permite una gestión más eficiente y un seguimiento exhaustivo de las actividades de difusión de contenidos.

En resumen, las herramientas de automatización como IFTTT, Make, Zapier, Microsoft Power Automate o Leadsbridge, entre otras, ofrecen a los pequeños negocios una manera eficiente y simplificada de difundir los contenidos. Con la automatización, los negocios pueden ahorrar tiempo, mantener una presencia en línea consistente y llegar a un público más amplio. Eso, a la larga, puede ayudarlos a mejorar la visibilidad, captar nuevos clientes y hacer crecer el negocio en el entorno digital cada vez más competitivo de hoy en día.

Cómo reducir la tasa de rebote de tu web

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Reducir la tasa de rebote de tu página web o tu blog es un aspecto esencial para mejorar su salud. La tasa de rebote mide el porcentaje de visitantes que han accedido al sitio y se han marchado sin generar una interacción, y eso puede tener varias causas, que incluyen problemas técnicos, problemas de experiencia de usuario, un mal contenido o una mala estructura de contenidos, entre otros.

Calcular la tasa de rebote es fácil: se utilizan herramientas de estadística web como Google Analytics o Matomo. No obstante, es importante tener en cuenta que no hay una tasa de rebote buena o mala en sí misma, ya que depende del tipo de sitio que se esté midiendo. Por ejemplo, una landing page o página final de contenido puede tener una tasa de rebote elevada, que no es necesariamente negativa si la página ya no requiere interacciones adicionales.

Para reducir la tasa de rebote de una página web o un blog, se pueden seguir consejos como los siguientes:

  • Revisar la velocidad del sitio web y optimizar las imágenes, ya que una carga lenta de la página puede hacer que los visitantes se vayan antes de interactuar con el contenido. 
  •  Mejorar la estructura del contenido y la experiencia del usuario: hacer que el contenido sea más interesante y relevante y mejorar la accesibilidad de la página a través del diseño responsivo, es decir, que se pueda ver bien desde el móvil o la tableta.
  • Garantizar la seguridad del web, ya sea con un certificado de seguridad SSL o incluyendo textos legales (política de privacidad, aviso legal, aviso de galletas o condiciones de contratación, si procede).
  • Incorporar enlaces internos a las páginas puede ser una buena técnica para reducir la tasa de rebote de tu web o blog. De esta manera el usuario navegará por los diferentes apartados y aumentará el tiempo de permanencia en el web.

En resumen, es importante vigilar la tasa de rebote de tu sitio web o blog, ya que es un indicador de la salud del sitio y te ayuda a entender qué cambios puedes hacer para mejorar la experiencia del usuario.

Cómo optimizar las imágenes para tu web

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Cuando se trata de diseñar y desarrollar una página web, las imágenes son un elemento clave para atraer y mantener a los visitantes. Sin embargo, las imágenes pesadas pueden reducir la velocidad de carga de la página. Por eso optimizar las imágenes es esencial, para garantizar una buena experiencia del usuario.

A continuación te presentamos algunos consejos prácticos para optimizar las imágenes de tu web:

1. Reduce el tamaño de los archivos
El tamaño de los archivos de imagen influye directamente en el tiempo de carga de la página. Por tanto, es importante reducir el tamaño de los archivos de imagen sin perder calidad. Para ello puedes utilizar herramientas de compresión de imágenes como TinyPNG o Compressor.io.

2. Optimiza el formato de imagen
Los formatos de imagen más comunes son JPG, PNG y GIF. Cada formato tiene unas características propias y varias ventajas. Los archivos JPG son adecuados para las fotografías y las imágenes con colores complejos, mientras que los PNG son mejores para las imágenes con transparencias. Por su parte, los GIF son una opción para las animaciones y las imágenes con pocos colores.

3. Utiliza nombres de archivos descriptivos
Los nombres de los archivos de imagen también son importantes para la optimización SEO. Usa nombres de archivos descriptivos que incluyan palabras clave relacionadas con la imagen para ayudar a los motores de búsqueda a indexar la imagen y mostrarla en los resultados de búsqueda.

4. Incluye etiquetas alt y título
Las etiquetas alt y título son elementos importantes para la accesibilidad y el SEO. Las etiquetas alt describen la imagen para los usuarios que utilizan lectores de pantalla o tienen problemas de visión, mientras que el título aparece cuando los usuarios mueven el ratón sobre la imagen. Incluye palabras clave descriptivas en las etiquetas alt y título para ayudar a los motores de búsqueda a indexar la imagen.

5. Evita las imágenes en Flash
Las imágenes en Flash son menos accesibles para los usuarios y no son compatibles con muchos dispositivos. Evita utilizar imágenes en Flash y opta por formatos de imagen más accesibles como JPG o PNG.

6. Reduce el número de imágenes
Tener demasiadas imágenes en una página puede aumentar el tiempo de carga y afectar negativamente la SEO. Utiliza solo las imágenes necesarias para la página y optimízalas para reducirlas.

Te animamos a poner en práctica estos sencillos consejos y conseguirás mejorar la velocidad de carga de tu página web, a la vez que mejoras tu posición en los resultados de búsqueda de imágenes.

¿Cómo puedes utilizar ChatGPT para tu negocio en internet?

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Quizás todavía no lo has utilizado, pero seguramente has oído hablar de él. Es ChatGPT, el sistema de inteligencia artificial, desarrollado por OpenAI, con el que se pueden generar textos y conversaciones y obtener respuestas en casi cualquier tema.

Actualmente esta herramienta es de uso gratuito y libre. Solo hay que registrarse, escribir una pregunta y en cuestión de segundos ChatGPT empieza a elaborar la respuesta.

¿Para qué puede servirte ChatGPT?

Hay que tener en cuenta que se trata de una herramienta de inteligencia artificial que construye las respuestas basándose en una amplia fuente de datos. Por lo tanto, la respuesta es aproximada, no la podemos considerar 100 % correcta.

Sin embargo, puede ser una herramienta muy útil para complementar nuestro trabajo y obtener un primer borrador a partir del cual trabajar.

Dicho esto, los usos más comunes de ChatGPT son los siguientes:

  • Creación de textos: puedes pedirle que escriba cualquier tipo de texto estableciendo un número concreto de caracteres, el tipo de texto, el idioma, el estilo, el tono… Puede servir para crear la descripción de un producto para el web, para redactar un correo informativo para tus clientes o una carta de presentación, etc.
  • Generación de contenidos: te puede ayudar a elaborar una primera versión de un artículo sobre cualquier tema o, incluso, le puedes pedir que de un texto que ya tienes publicado te proponga varios tuits. Esto puede ser muy útil para mantener un perfil activo en las redes sociales y atraer visitas a tu web. No hará todo el trabajo, pero sí te ahorrará mucho tiempo.
  • Resolver dudas: en este sentido puede ayudarte en muchos aspectos. No solo para resolver dudas que tengas, sino para crear, por ejemplo, un apartado de preguntas y respuestas para los clientes o usuarios. O para trabajar el SEO, ya que puedes pedirle palabras clave para tu sector o el producto o tipo de servicio que ofreces.

A partir de aquí, imaginación al poder. Esta herramienta de inteligencia artificial —y muchas de las que irán apareciendo en el futuro— te puede ayudar a desarrollar cualquier cosa relacionada con la generación de textos. Eso sí, hay que comprobar siempre que los datos tienen sentido, y es recomendable adaptar el texto para que tenga un toque más personal y auténtico.

Certificado SSL: qué es y por qué debes tenerlo

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El certificado SSL es un protocolo de comunicación que garantiza la transmisión segura de los datos en internet mediante la encriptación de datos.

Sin este certificado no se podría establecer una conexión segura entre el servidor y el usuario, y los datos quedarían expuestos. Eso implica datos tan sensibles como usuarios, contraseñas o datos bancarios.

¿Cómo puedes saber si un web tiene certificado SSL?

La manera más sencilla de saber rápidamente si un web tiene el certificado SSL es fijarse en la URL que aparece en el navegador. Si empieza con https://, la s final nos indica que este web tiene el certificado SSL y, por lo tanto, es un web seguro. Si, en cambio, empieza con http://, sin la s final, este web no tiene certificado SSL y, por lo tanto, los datos que se transmitan a través de este web podrían ser intervenidos por terceros y podrían ser utilizados de manera indebida.

También hay herramientas, como ssl.cat o sslchecker, que nos indican si un web tiene el certificado SSL y, por lo tanto, es seguro. Este tipo de herramientas son muy recomendables sobre todo para verificar URL que no conocemos o que pueden ser sospechosas de dirigirnos a webs con software malicioso o que puedan estar infectados con algún virus.

¿Cómo puedes conseguir el certificado SSL para tu web?

Para instalar un certificado SSL en tu web, lo más recomendable es hacerlo a través de tu registrador. Muchos registradores ofrecen certificados gratuitos con la obtención del dominio. Debes saber que, tanto si son certificados gratuitos como de pago, todos cumplen la función de garantizar la seguridad de tu web. En todo caso, la diferencia entre un certificado gratuito y uno de pago son las prestaciones adicionales o la usabilidad.

Si ves que tu registrador ofrece varias opciones, lo mejor es contactar con él y que te oriente para escoger la que mejor se adapte a tus necesidades.

Cómo puedes crear contraseñas seguras

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Cada día utilizamos varias aplicaciones y programas para los que necesitamos contraseñas. En este artículo te ofrecemos algunas recomendaciones para crear contraseñas seguras y difíciles de descifrar que protejan tus datos.

Actualmente contraseñas como 1234, password, abc123 o 111111 todavía son algunas de las más utilizadas y también de las más inseguras. A todos nos gusta que nuestra contraseña sea fácil de recordar, pero hay algunos trucos para hacer que esto no sea incompatible con la seguridad.

Algunos consejos básicos

  • Si el sistema crea una contraseña por defecto cuando registras tu usuario, cámbiala enseguida. 
  • Evita claves obvias como tu nombre, la fecha de nacimiento, el número de teléfono, tu mascota o cualquier otro dato que sea público en tus redes sociales o que sea conocido por tu entorno.
  • Utiliza una clave para cada cuenta. Si utilizas la misma contraseña para tus dispositivos, el correo, las redes sociales, la cuenta bancaria y los pagos en línea estás poniendo en peligro todas tus cuentas. Si consiguen descifrar tu contraseña en una de las aplicaciones, ya tienen acceso a todas tus cuentas.
  • Utiliza un gestor de contraseñas para guardar las claves de cada uno de tus usuarios. Es la manera más segura de tenerlas a mano y asegurarte de que no te olvidas de ninguna.

Trucos para crear y memorizar tus contraseñas seguras

Crear una contraseña segura y recordarla puede llegar a parecer imposible, pero te lo ponemos un poco más fácil con estos trucos:

  • Crea patrones de teclado y sustituye los números por letras. Escoge, por ejemplo, los 6 primeros dígitos de tu número de teléfono y combínalos con las letras del teclado que están justo debajo. Imagina que tu número es 635312, con las letras quedaría 6y3e5t3e1q2w. Para añadir un plus de seguridad, puedes alternar caracteres en mayúscula y en minúscula y añadir símbolos. Por ejemplo: &6y3E%5t3e!1Q2w
  • Escoge una frase, la letra de una canción, el título de un libro o una película y transfórmalo en una contraseña segura. Por ejemplo, con el dicho “En mayo, cada día un rayo”, puedes:
    • Escoger la primera letra de cada palabra: emcdur
    • Alternar minúsculas y mayúsculas: EmCdUr
    • Insertar números y símbolos entre las letras: !Em6C@dUr$

Y si la memoria falla…

Insistimos en utilizar un gestor de contraseñas, para tenerlas todas bien guardadas y a mano siempre que las necesites. De esta manera solo tendrás que recordar bien la contraseña que te dé acceso al gestor.

Cómo elegir las palabras clave a la hora de promocionar tu web

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A la hora de promocionar tu web en internet y tener éxito con tus campañas de Google Ads, un servicio de publicidad de Google que permite optar, entre otras cosas, por aparecer en mejores posiciones en el resultado de búsqueda, es importante que elijas bien las palabras clave que vas a utilizar, tal y como lo haces cuando trabajas el SEO de tu web para que Google te posicione bien.

A la hora de elegir las keywords que activen tus anuncios, debes tener en cuenta qué palabras pueden utilizar tus clientes potenciales cuando realicen la búsqueda en Google. Ten en cuenta que tu anuncio aparecerá en el buscador cuando la palabra clave que has elegido para tu campaña coincida con lo que ha escrito la persona que busca tus servicios o productos.

Se recomienda elegir entre 5 y 20 palabras clave aproximadamente. Para seleccionar estas palabras es necesario que analices tu negocio, los servicios o productos que ofreces y cómo los buscarías en Google. Piensa en las palabras y las frases que mejor describan cada una de las categorías que engloba tu negocio.

Si, por ejemplo, tienes una cafetería, puedes pensar en términos como “cafetería” y ampliar con frases como “mejor desayuno”, “lugares para tomar el café”, “cafetería Sants (o el barrio donde tienes el negocio)”.

Cuanto más concreto, mejor

Piensa en palabras para llegar a un público concreto, de esta forma puedes llegar a un cliente que está interesado en un producto muy concreto. Puedes realizar anuncios específicos con palabras clave como “el mejor croissant de Barcelona”, “pan de masa madre” o “repostería vegana”, para las personas que buscan específicamente este producto.

Crea diferentes grupos de anuncios según sus palabras clave

Con el fin de ganar relevancia en los anuncios y llegar a clientes que tengan interés en tus productos o servicios, es buena idea agrupar las keywords en grupos de anuncios diferenciados por las categorías o áreas de tu negocio.

Si añades las palabras clave a un mismo grupo de anuncios, un cliente que está buscando “repostería vegana” podría ver tu anuncio de “cafetería de Sants”, cuando realmente no encaja con lo que está buscando. Lo mejor es que agrupes los anuncios por tema y pensando que puedan sustituirse o ser interesantes para un cliente que busque una de las palabras o frases clave del mismo grupo de anuncios.

No te olvides de las palabras negativas

Seguramente no te interesará que tus anuncios se muestren a personas que están buscando un producto o servicio que no está relacionado con tu negocio. Por este motivo, puedes añadir palabras clave negativas a tu lista. Esto impedirá que tus anuncios aparezcan en búsquedas que no te interesen, y es una forma de reducir gastos. Para marcar las palabras negativas debes añadir el símbolo – delante de la palabra en cuestión.

Ten en cuenta la concordancia de Google Ads

Google Ads no solo tiene en cuenta las keywords que añadas a la lista. Las palabras clave que añadas no siempre se corresponden con las que los usuarios escriben en el buscador. De ahí que exista la concordancia de las palabras clave.

  • Concordancia amplia: es la opción predeterminada. Esta concordancia permite que un anuncio se muestre cuando las búsquedas son frases o palabras similares a las que tú has añadido a la lista de keywords. Esto incluye variaciones relevantes o sinónimos de tus palabras clave.
  • Concordancia exacta: esta opción solo permite que se activen los anuncios cuando la búsqueda del usuario incluya la frase o palabra que has establecido como keyword. Para elegir esta opción basta con poner la palabra o frase clave entre comillas.

Por ejemplo, si pones como palabra clave cafetería Sants, cuando una persona busque cafetería Badalona o mercería Sants, probablemente se le mostrará tu anuncio en la página de resultados de la búsqueda. Pero si pones como palabra clave “cafetería Sants”, solo le aparecerá cuando tu búsqueda incluya la frase “cafetería Sants”.

Consejos básicos de ciberseguridad para pymes

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La seguridad de la información y datos es un factor muy importante para cualquier empresa. En las grandes empresas es habitual tener un departamento dedicado a la ciberseguridad y la prevención de ataques informáticos, pero para las pequeñas empresas dedicar parte de sus recursos a temas de ciberseguridad puede ser complicado.

Por este motivo te damos una serie de consejos básicos de seguridad que puedes empezar a aplicar en tu empresa tan pronto como acabes de leer este artículo.

¿Cuáles son los ataques más habituales?

Si tu empresa recibe un ataque informático, es probable que lo haga en forma de:

  • Malware: cualquier tipo de software o programa malicioso.
  • Virus: malware que infecta o altera el funcionamiento de programas y dispositivos con fines nocivos o maliciosos.
  • Spyware o troyano: programas de apariencia normal o que se esconden dentro de otros para robar información.
  • Phishing: suplantación de la identidad a través de correo electrónico con el objetivo de obtener información sensible.
  • Ransomware: software que infecta a los equipos y desde el que se coacciona a los usuarios para que faciliten información a cambio de dinero.

¿Qué puedes hacer para mantener la seguridad de tu pyme?

Instala un antivirus en tus dispositivos

Puede parecer básico, pero es el primer paso para detectar cualquier ciberataque y mantener tus dispositivos protegidos. Algunos de los antivirus más utilizados son Avast, Kaspersky, Bitdefender o Norton, y la mayoría tienen una versión gratuita o planes ajustados para los distintos tipos de empresa.

Si utilizas el sistema operativo de Windows, debes saber que a partir de la versión Windows 8 incluye el servicio de antivirus Windows Defender.

Recuerda que el antivirus debe mantenerse actualizado en todo momento para que sea efectivo.

Actualiza los programas de tus equipos

Asegúrate de que tus dispositivos tengan la última versión de los programas y aplicaciones. A menudo, los ciberdelincuentes aprovechan los bugs o posibles errores de las versiones antiguas de los programas para atacar a los equipos.

Contraseñas seguras

Asegúrate de que las contraseñas que se utilizan en tu empresa son seguras y cumplen los siguientes requisitos:

  • Crea largas contraseñas que combinen letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales como un signo de exclamación o un interrogante.
  • No utilices las contraseñas que te dan por defecto.
  • Usa contraseñas únicas para cada programa.
  • Utiliza un gestor de contraseñas para tenerlas todas controladas.

Limita las instalaciones

Asegúrate de que los programas que instales en tus dispositivos se hayan descargado de una fuente fiable. Si dudas o tu ordenador o móvil detecta el archivo como sospechoso, te recomendamos que lo borres antes de instalarlo.

Si tienes equipos compartidos con varios trabajadores, también puedes limitar los permisos para instalar nuevo software. De esta forma evitas que se pueda instalar ningún programa malicioso.

Cuidado con los adjuntos y enlaces sospechosos en el correo

El correo electrónico es una de las principales puertas de entrada de ataques a empresas. Si el enlace es de origen desconocido o no sabes lo que te están enviando, es mejor no abrirlo. Revisa bien la dirección del remitente y asegúrate de que no se trata de un caso de phishing.

Utiliza redes seguras

Es importante que las conexiones a internet sean seguras y cifradas. Los routers que utilices deben disponer de cortafuegos y deben estar actualizados. También puedes limitar los dispositivos que se conecten a tu red configurando tu equipo.

Si en algún momento utilizas una red pública para conectarte a internet, debes saber que puedes estar compartiendo datos y exponer información a terceros. Siempre que puedas evítalas.

Esperamos que estos consejos te ayuden a mantener la seguridad de tu pyme. Siempre que puedas, realiza copias de seguridad para tener la información guardada o poder restablecer el sistema si alguna vez recibes un ciberataque.

Nueva convocatoria de ayudas del programa Kit Digital

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El programa Kit Digital, que el Gobierno de España gestiona a través de Red.es, está financiado por el Plan de recuperación, transformación y resiliencia y abre la segunda convocatoria de ayudas para impulsar la transformación digital de las pequeñas empresas.

Desde el 2 de setiembre de ese año y hasta el 2 de setiembre de 2023, las empresas de 3 a menos de 10 trabajadores pueden solicitar el bono digital de 6.000 euros a través de la sede electrónica de Red.es.

En esta segunda convocatoria se amplía el catálogo de soluciones digitales a las que pueden optar las empresas, que incluye: sitio web y presencia básica en internet, gestión de redes sociales, comercio electrónico, gestión de clientes, servicios y herramientas de oficina virtual, inteligencia empresarial y analítica, gestión de procesos, factura electrónica, comunicaciones seguras y ciberseguridad, y ahora también presencia avanzada en internet y marketplace.

Para solicitar las ayudas, la empresa debe registrarse en www.acelerapyme.es y completar un pequeño test para conocer su grado de madurez digital. Una vez realizado, debe solicitar su bono digital en la sede electrónica de Red.es.

Cuando se comprueba que la empresa cumple con los requisitos, se concede el bono digital. Las empresas pueden consultar el catálogo de soluciones digitales disponibles, así como los agentes digitalizadores acreditados en acelerapyme.es o en el portal elKIT.CAT, que reúne a todos los agentes digitalizadores acreditados del territorio de habla catalana, como la agencia OOMKT, a quien pudimos entrevistar hace unos meses en nuestra web.

En este punto, la empresa debe elegir uno o varios agentes digitalizadores que desarrollen las soluciones digitales que mejor se adapten a sus necesidades y suscribir el acuerdo de prestación de soluciones de digitalización.

El programa Kit Digital tiene como objetivo digitalizar pymes y a autónomos en todo el territorio nacional durante los próximos tres años. Los primeros en poder pedir las ayudas fueron las empresas de 10 a menos de 50 trabajadores, ahora es el turno de las empresas de 3 a menos de 10 trabajadores, y durante el último trimestre del año se abrirá convocatoria para empresas de menos de 3 trabajadores.

Cómo trabajar tu marca en las redes sociales

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Acercar tu marca al público es básico para que se identifiquen contigo. Las redes sociales no solo sirven para difundir qué productos o servicios ofrece tu empresa, sino que es una oportunidad de generar comunidad con el público, difundir los valores y la misión de tu marca, conocer las necesidades de tu público potencial… En definitiva, humanizar la marca y hacerla cercana.

Trabaja bien la identidad de tu marca

Es muy importante que tu identidad tenga coherencia en todas las plataformas para facilitar que te reconozcan. Cuando una persona te busque en las redes sociales, debe saber que el perfil corresponde a tu marca.

  • Si tienes varios perfiles en las redes sociales, intenta que se llamen igual en todas las redes.
  • Que la foto del perfil sea tu logotipo.
  • Añade la URL de tu web a los perfiles de las redes sociales.
  • Usa una estética similar en todas las redes y que sea coherente con tu web.

Identifica a tu público y red social

No te precipites a la hora de abrir un perfil en las redes sociales. Antes de hacerlo, debes tener claro el perfil de tu público y las características de cada red social. Ten en cuenta a quién quieres llegar (qué edad tiene, dónde vive, qué intereses tiene, cómo se expresa…) e identifica en qué redes sociales está. El público de Instagram y TikTok será más joven que el que está en Facebook o Twitter, por ejemplo.

Una vez conozcas al público y la red social donde quieres estar, debes tener en cuenta el tipo de contenido que necesitas. Por ejemplo, Instagram y Pinterest son redes muy visuales, por lo que necesitarán contenido basado en imágenes, tanto fotos como vídeos, de buena calidad. En cambio, Facebook, Twitter o LinkedIn son redes sociales perfectas para elaborar contenido de texto, compartir artículos, explicar nuevos proyectos, realizar consultas a los usuarios…

Planifica y sé constante

Ahora que ya has identificado a tu público y la red o las redes sociales donde quieres estar, toca generar el contenido.

Realiza un calendario de contenidos de redes sociales. Esto te ayudará a saber qué y cuándo comunicar. Apunta los días clave para tu marca, aprovecha la actualidad, los días internacionales que tengan relación con tu marca o sus valores.

Crea contenido de calidad: piensa lo que puedes aportar a tu audiencia. ¿Qué necesitan? ¿Qué contenidos generan interés? Crea contenidos que aporten valor, explica historias reales y utiliza el mismo tono y la misma forma de comunicar en todas tus publicaciones. Si tienes dudas, puedes probar un tipo de contenido y, una vez tengas un mínimo de seguidores, realizar encuestas o preguntar qué contenidos querrían ver en tu perfil.

Genera contenido especial para tus seguidores. Quizás puedes resolver dudas realizando un vídeo en directo para tus seguidores, publicar tutoriales, premiar a tus seguidores con algún concurso o sorteo…

Y, sobre todo, paciencia

Comparte sus redes sociales en todos tus canales, desde el web hasta las tarjetas de visita; es una buena manera de hacer que la gente que vea tu marca en cualquier sitio te siga la pista y puedan acabar generando una relación con tu marca.

Generar una comunidad de seguidores en las redes sociales no es rápido. Es mejor tener unos seguidores que se identifiquen con tu marca e interaccionen con tus publicaciones que buscar subir rápidamente de seguidores tengan el perfil que tengan.